nobleza piccardo - Ayuda
Nuestro sitio ha sido diseñado para ser informativo, fácil de explorar y amigable para el usuario. Esta sección está destinada a responder sus preguntas técnicas sobre el sitio web y explicar algunas de las funciones que ofrecemos.
Explorar el sitio
Hemos desarrollado el sitio para que sea accesible para la más amplia variedad de exploradores web y dispositivos alternativos. Si tiene alguna consulta al respecto, vea nuestra página sobre Accesibilidad.
Hay diferentes formas de navegar nuestro sitio:
- Para explorar una sección en particular, haga clic en el título de la sección en el extremo superior de la página. Se lo dirigirá a la página inicial de la sección y aparecerán enlaces a los contenidos de la sección a la izquierda.
- Hay un enlace al Mapa del sitio en el extremo superior de todas las páginas. Haga clic en cualquiera de los enlaces del mapa para acceder directamente a dicha página.
- Si busca información sobre un tema específico, pruebe nuestra función de Búsqueda disponible en el extremo superior de todas las páginas. Primero ingrese las palabras clave en la caja de Búsqueda, haga clic en el botón de la flecha y siga los enlaces que se ofrezcan como resultado.
- Para regresar a la Página de inicio en cualquier momento, haga clic en el logotipo del sitio o en el enlace a la Página de inicio que se encuentran en el extremo superior de todas las páginas.
Si aún no puede encontrar lo que busca, comuníquese con nosotros.
Cambio del tamaño y del contraste del texto
Nuestras páginas han sido diseñadas para permitirle usar la funcionalidad de su explorador para cambiar el tamaño del texto o de la página.
Los enlaces de la “A” de la barra del menú superior cambian los esquemas de colores a un esquema con colores de alto contraste y tamaño grande de texto.
Navegación por saltos de página
Hemos incluido enlaces de Navegación por saltos de páginas antes de cada sección del menú que les permiten a los usuarios de ciertas tecnologías de asistencia o de dispositivos de exploración alternativos saltear a la siguiente sección o al contenido principal de la página.
También encontrará enlaces de “Volver al principio” al final de nuestras páginas, que le otorgan un modo rápido de regresar al extremo superior de la página.
Enlaces a sitios externos
Hay enlaces a sitios externos disponibles en todo el sitio web. Como política general, todos los enlaces a sitios web externos abrirán una nueva ventana. Para encontrar una lista combinada de la mayoría de estos sitios web externos, visite la página de Enlaces. Los enlaces que se abren en ventanas nuevas están señalados con el icono 
.
Archivos PDF y de Excel
Este sitio puede contener una selección de archivos de documento en Portable Document Format (PDF) que pueden ser descargados a su disco rígido.
Los archivos PDF le permiten descargar e imprimir documentos “diseñados”. También los usamos para el contenido que creemos que los usuarios pueden preferir imprimir para leerlo en copia impresa. Los archivos PDF se identifican con un 
icono. Para verlos, necesitará el software Adobe Acrobat Reader que puede descargarse del sitio web de Adobe 
.
Archivos de medios
También podemos publicar archivos de video y de audio en nuestro sitio que utilizan el software RealPlayer o Windows Media. Para ver dichos archivos, necesitará un reproductor de medios que sea compatible. Puede descargar el Windows Media Player gratuitamente del sitio web de Microsoft o el RealPlayer del sitio web de Real.
También podemos usar el software Flash para algunas presentaciones. Para verlas, necesitará el software Adobe Flash Player que puede descargarse gratuitamente del sitio web de Adobe.
Comentarios
Apreciamos todos los comentarios e intereses de los usuarios. Si tiene alguna consulta, sugerencia o experimenta dificultades técnicas al utilizar nuestro sitio, no dude en comunicarse con nosotros.